Luz

¿Qué es el fraude eléctrico y cómo denunciarlo?

Los fraudes eléctricos son acciones delictivas que no solo ponen en peligro a los usuarios de la red eléctrica, sino también a todos los vecinos de los alrededores en los que se comete el delito. Cualquier tipo de manipulación no autorizada en la red o en los contadores te expone a peligros físicos, como explosiones o incendios, además de a molestos cortes de suministro y averías en las instalaciones. 

Por otro lado, ten en cuenta que el hecho de que alguien se conecte a tu contador tiene un impacto directo en tu factura de la luz que se verá incrementada injustificadamente por un aumento en el consumo. 

Por estas razones, resulta indispensable que entiendas qué es el fraude eléctrico y cómo puedes denunciarlopara protegerte de él y de sus consecuencias. 

¿Qué es el fraude eléctrico?

El fraude eléctrico engloba todas las acciones que, al margen de la ley, están orientadas a abaratar o a no abonar la factura de la luz cuando se está haciendo uso del servicio.

Los fraudes eléctricos pueden realizarse de 3 maneras diferentes

  1. Enganche directo a la red. Se trata de conexiones directas sin estar suscrito a un contrato de suministro, o bien desviaciones de un suministro contratado a otras viviendas no incluidas en la suscripción original.
  2. Manipulación del contador. Se realizan cambios no autorizados para que el contador registre un consumo menor que el que se hace realmente. 
  3. Modificación del interruptor de Control de Potencia (ICP). Este interruptor salta cuando la potencia que se está solicitando en un momento determinado es superior a la contratada. La manipulación se realiza para que no salte si esto ocurre, eliminando toda la seguridad que ofrece este elemento del cuadro eléctrico.
Fraude eléctrico

¿Por qué denunciar un fraude eléctrico?  

El fraude eléctrico no solo afecta a las empresas energéticas, sino que acarrea consecuencias, igualmente, para las personas que abonan su suministro de manera adecuada. 

Te enumeramos algunos ejemplos de escenarios a los que puedes estar expuesto por causa de manipulaciones de las instalaciones sin la autorización pertinente: 

Peligro de incendio, electrocución o explosión para las personas. 

Daño en las instalaciones que provoca averías, cortes de luz y caídas de tensión en la red. 

Encarecimiento de la factura eléctrica, ya que los usuarios deben asumir el coeficiente de pérdidas. Este importe incluye las anomalías y pérdidas técnicas de electricidad, así como las consecuencias del fraude. 

Más allá de las consecuencias físicas y materiales, los contextos en los que se dan estos fraudes pueden convertir las localizaciones en entornos delictivos que generan desasosiego y un impacto psicológico (por el miedo a accidentes) en la población.

Frente a las víctimas del fraude, las personas que lo realizan se exponen a consecuencias legales y administrativas, además del corte de suministro, tanto por realizar enganches no autorizados a la red como si se manipulan los contadores

Estas sanciones pueden suponer hasta 12 meses de pena y llegar a los 2.000 € de multa. 

¿Cómo denunciarlo para evitar consecuencias mayores?

Las compañías distribuidoras de energía eléctrica ponen al servicio de sus usuarios diferentes canales para denunciar la existencia de un fraude eléctrico. 

Más allá de los problemas que estas actuaciones ilegales pueden originar en la red, tal y como acabamos de exponer, los enganches ilegales pueden ser muy peligrosos.

Te detallamos los pasos a seguir para denunciar un fraude eléctrico y te compartimos algunas consideraciones que debes tener en cuenta.

Contacta con tu distribuidora

En caso de que seas víctima de un fraude eléctrico porque alguien se haya enganchado a tu contador, debes ponerte en contacto rápidamente con la empresa distribuidora de tu zona. 

Si tienes acceso a un espacio privado como cliente, probablemente puedas realizar una reclamación por esa vía, además de por mail y por teléfono. 

Siguiendo el mismo procedimiento, también puedes notificar de un fraude eléctrico ajeno a tu instalación del que tengas constancia.

Envía toda la información sobre el punto de suministro

Es importante que hagas llegar a la distribuidora toda la información de la que dispongas con respecto al fraude como por ejemplo la dirección exacta. 

Si dispones del Código Universal de Punto de Suministro (CUPS) envíalo también, ya que se trata del código único que identifica a cada punto de suministro y que permite localizar el lugar del problema rápidamente. 

Adjunta pruebas gráficas de los fraudes eléctricos

No es obligatorio, pero si dispones de imágenes del fraude, puedes adjuntarlas al mail que envíes a la distribuidora, o bien enviarlas a través del formulario de contacto que la empresa tenga habilitado a tal efecto. 

Anonimato de las denuncias

Recuerda que puedes realizar una denuncia por fraude eléctrico de manera totalmente anónima para salvaguardar tu privacidad. 

Las compañías, además, deben garantizar la confidencialidad de los datos enviados. 

¿Cómo se detecta un fraude eléctrico?

Las compañías distribuidoras cuentan con diferentes medios para detectar el fraude:

  • Inspecciones periódicas de la infraestructura con la intención de verificar el correcto funcionamiento, pero también para descubrir enganches de luz ilegales.
  • Análisis estadísticos de los consumos gracias al big data y a la inteligencia artificial. Las compañías suelen contar con servicios de detección de fraude energético que analizan el historial de consumo, las tarifas y otros elementos de los usuarios. De esta manera, detectan posibles consumos anómalos.
  • Instalación de contadores inteligentes o smart meters que proporcionan datos en tiempo real a la distribuidora detectando cualquier tipo de situación extraña.

En lo que respecta a los consumidores, puedes detectar rápidamente un fraude eléctrico en tu contador de luz si tu factura de la luz se incrementa de manera injustificada y repentina. 

Publicado el