Gas Extremadura: tarifas de gas, trámites y servicios
Gas Extremadura es una compañía distribuidora de gas natural por canalización que garantiza la disponibilidad del servicio y la calidad del suministro en la Comunidad Autónoma de Extremadura. También ofrece servicios complementarios tanto para particulares como para profesionales.
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¿Qué es Gas Extremadura?
La empresa Gas Extremadura es una distribuidora de gas natural de la Comunidad Autónoma de Extremadura, presente en muchas de las principales localidades de la región.
Ofrece suministro de gas natural a particulares, empresas y a la industria, así como servicios complementarios como la construcción de la red de distribución y acometidas para nuevos puntos de suministro.
¿Qué servicios ofrece Gas Extremadura?
Los servicios de Gas Extremadura se enfocan en la calidad y continuidad del suministro de gas natural, prestando una especial atención al entorno gracias a proyectos diseñados para minimizar al máximo el impacto visual y ambiental de sus redes e instalaciones.
Instalación de gas natural
Como distribuidora, Gas Extremadura se encarga de las instalaciones de gas natural en todo tipo de puntos de consumo, adaptándose a sus necesidades de manera eficaz y sencilla, y ofreciendo también su financiación.
Inspecciones obligatorias
Las inspecciones obligatorias de gas natural son periódicas y garantizan que tus instalaciones funcionen adecuadamente y de manera segura. La empresa ofrece este servicio que se puede contratar desde su página web.
Otros servicios
Gas Extremadura propone diferentes promociones y ofertas propias para la instalación de suministros de gas natural y el cambio de calderas a gas natural.
Tarifas de Gas Extremadura
Las tarifas de Gas Extremadura discriminan de acuerdo a las necesidades de las instalaciones de sus clientes, tanto para particulares, empresas, comunidades o industria.
Hemos seguido la clasificación que propone la empresa en lo que respecta al tipo de servicio, esto es, las tarifas del suministro, los derechos de alta, los derechos de acometida y las inspecciones periódicas.
Tarifas de Último Recurso de gas natural
Las Tarifas de Último Recurso (TUR) de gas natural son las siguientes:
TUR.RL1 |
TUR.RL2 |
TUR.RL3 |
|---|---|---|
Consumo menor o igual a 5.000 kWh/año |
Consumo mayor de 5.000 kWh/año e inferior a 15.000 kWh/año |
Consumo mayor de 15.000 kWh/año e inferior a 50.000 kWh/año |
Término fijo + Término variable |
Término fijo + Término variable |
Término fijo + Término variable |
Derechos de alta
Las tarifas de los derechos de alta vienen estipuladas por ley y se dividen en 4 grupos según la presión (P):
Grupo 1 |
Grupo 2 |
Grupo 3 |
Grupo 4 |
|---|---|---|---|
P > 60 bar |
P ≤ 60 bar |
P ≤ 4 bar |
P > 4 bar |
Por otro lado, a estos importes se añaden otros derechos como:
Los derechos de enganche.
Los derechos de reenganche.
Los derechos de verificación.
Derechos de acometida
Los precios de acometida vienen regulados por el Gobierno en base a los siguientes grupos tarifarios expresados en kWh/año:
Grupo 1 |
Grupo 2 |
Grupo 3 |
Grupo 4 |
Grupo 5 |
|---|---|---|---|---|
Menor o igual a 5.000 |
Mayor de 5.000 e igual o menor a 15.000 |
Mayor de 15.000 y menor o igual a 50.000 |
Mayor de 50.000 e igual o menor a 100.000 |
Mayor de 100.000 |
Inspección periódica
Gas Extremadura realiza inspecciones periódicas según las tarifas vigentes en diferentes tipos de instalaciones:
Instalaciones de gas natural |
Instalaciones de gas natural canalizado |
Instalaciones de propano GLP canalizado |
|---|---|---|
Instalaciones individuales |
Según consumo anual |
Instalaciones individuales |
Instalaciones comunitarias |
--- |
Instalaciones comunitarias |
Trámites Gas Extremadura: ¿qué puedes gestionar en el contrato?
La compañía te permite acceder desde el apartado destinado a ello situado en la parte superior de su página web a una serie de gestiones de manera sencilla y accesible que te enumeramos seguidamente:
- Introducción de la lectura del contador de gas.
- Pago online de tus facturas.
- Acceso a la factura online de los clientes de propano.
- Pagar las facturas de gas natural y gas propano.
- Solicitar una inspección obligatoria.
Atención al cliente: ¿cómo contactar con Gas Extremadura?
Tienes a tu disposición diferentes medios para contactar con Gas Extremadura como un teléfono gratuito, entre otros.
Teléfonos gratuitos
El número de teléfono de atención al cliente de Gas Extremadura es gratuito. Te permite contactar con el departamento de información de la empresa en caso de que te surjan dudas en lo que respecta, por ejemplo, a tu instalación de gas natural.
Del mismo modo, puedes ponerte en contacto con la central de avisos.
Atención al cliente de Gas Extremadura |
924 24 84 84 |
|---|---|
Central de avisos |
900 649 416 |
Otras formas de contacto
Gas Extremadura brinda la posibilidad de establecer contacto con ellos igualmente vía el correo electrónico que aparece a pie de página de su sitio web, así como a través de un formulario al que se puede acceder desde la pestaña “Contacto Att. al cliente” de su web.
Oficinas
La oficina central de Gas Extremadura se sitúa en Badajoz. Si necesitas contactar por correo postal con la empresa o necesitas acudir a una cita personal, se trata de la dirección a la que debes dirigirte.
La dirección postal es:
Antonio de Nebrija, 8 A – 06006, Badajoz |
Área de clientes de Gas Extremadura
Puedes acceder al área de clientes a través de la pestaña “Acceso clientes”. Dependiendo de la acción que necesites realizar, tendrás que introducir una serie de datos específicos.
Por ejemplo, para notificar la lectura del contador, debes enviar el número de contador, el NIF o CIF del titular del contrato y, finalmente, añadir la lectura en decimales.
Preguntas frecuentes sobre Gas Extremadura
Hemos seleccionado una serie de cuestiones que suelen preocupar a los usuarios en lo que respecta a los servicios y tarifas de Gas Extremadura que compartimos contigo seguidamente.
¿Puedo contactar con Gas Extremadura en caso de avería?
En caso sufrir una avería, Gas Extremadura pone a tu disposición una central de avisos que puedes contactar llamando a los siguientes teléfonos:
- 900 649 416
- 902 117 416
¿Puedo contratar el alta de gas natural para una nueva vivienda?
Desde su página web, Gas Extremadura te permite solicitar el alta de un punto de suministro de gas natural. Para ello, vas a necesitar:
- Dirección completa del suministro.
- Datos del titular.
- Cups (Código Universal de Punto de Suministro).
- Teléfono de contacto.
- Mail de contacto.
Historia de Gas Extremadura y datos de interés
- La compañía Gas Extremadura se constituyó en el año 2016.
- Los primeros suministros de gas natural se produjeron en las localidades de Almendralejo y Badajoz.
- Gas Extremadura cuenta con más de 778 km de canalización de gas natural por vía pública.
- Actualmente presta servicio prácticamente a 90.000 viviendas y locales de Extremadura.
- Entre sus valores se encuentran el respeto por el entorno –minimizando el impacto visual y ambiental de sus redes e instalaciones–, la transparencia y la accesibilidad, y la cercanía y ayuda al cliente.